Ingressos para a The Eras Tour são fenômeno de vendas

Alta demanda e processo de compra das entrada para os shows ganha grande repercussão nas redes sociais

Por Erika Nascimento Boslooper

Após o anúncio, feito no início de junho, de que a turnê The Eras Tour irá passar pelo Brasil, a venda dos ingressos para os shows da cantora Taylor Swift ocorreu na última semana e foi marcada pelo caos. Com o rápido esgotamento das entradas, fãs se mobilizaram nas redes sociais para denunciar práticas ilegais presentes nas bilheterias físicas e em sites paralelos.

Pela primeira vez, o Brasil possui datas marcadas no calendário de shows da cantora americana. Aguardada pelos fãs desde, pelo menos, 2020, quando a antiga turnê Lover Fest foi cancelada devido a pandemia, a The Eras Tour ocorre em novembro deste ano e conta com o total de cinco apresentações — duas no Rio de Janeiro e três em São Paulo. Considerada a bilheteria mais concorrida do ano no país, estima ultrapassar o faturamento de U$$1 bilhão, ameaçando se tornar a mais rentável da história.

Com intermináveis filas online, a espera virtual computou mais de 2 milhões de pessoas, levando os ingressos a esgotarem em menos de 1 hora. Em frente aos pontos de venda física, as filas foram quilométricas. Fãs da cantora montaram acampamento em frente aos estádios Allianz-Parque e Nilton Santos -onde serão sediados os shows- para aumentar as chances de conseguir um ingresso.

Por lá, os swifties relataram nas redes sociais a falta de organização e segurança, devido ao tumulto causado pela presença de um grupo de cambistas, que furavam a fila para comprar uma grande quantidade de ingressos destinados à revenda. Após o conflito envolver ameaças por parte dos criminosos, a polícia militar foi contatada. Pela internet, sites alternativos já realizam a venda com taxas de preço acima daquelas ofertadas oficialmente.

Na lei brasileira, a prática do cambismo (revenda de ingressos, não oficialmente, por um preço superior) não consta como crime. No entanto, o Estatuto do Torcedor tem dois artigos que criminalizam práticas vinculadas a eventos esportivos normalmente associadas a cambistas — como vender, fornecer, desviar ou facilitar a distribuição de ingressos para venda por preço superior ao estampado no bilhete.

O Procon-SP notificou a Tickets For Fun (T4F), produtora responsável pelo evento, para esclarecer os problemas ocorridos na venda físicas e online de ingressos para os shows de Taylor Swift, mas não houve manifestação. Agora, a T4F tem o prazo de 15 dias para apresentar suas explicações e informar também quais as medidas encontradas para solucionar os problemas apontados, de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Em razão da demanda maior do que era esperado, a cantora anunciou duas datas extras. Agora, as apresentações ocorrem em novembro, nos dias 18 e 19, no Rio de Janeiro e 24, 25 e 26 em São Paulo. A compra dos ingressos e informações adicionais podem ser conferidas no site oficial da turnê da Taylor Swift.

Imagem: Divulgação